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DIVERSIDAD E INTELIGENCIA CULTURAL: CLAVES PARA EL LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS DE HOY
26/12/2012  

La inteligencia cultural (CQ) puede entenderse como la capacidad de funcionar con efectividad en contextos culturales diversos, lo que se relaciona con la capacidad de entender a otros, de hacerse entender y de encontrar el modo correcto de colaborar con personas de diferentes culturas. La inteligencia cultural, ya sea innata o aprendida, permite entender y dominar situaciones en las que hay que actuar apropiada y eficazmente en nuevos mercados o con personas de orígenes diferentes.



En una sociedad donde los compañeros de trabajo y los clientes son diversos, las empresas con equipos que poseen una alta inteligencia cultural tienen una clara ventaja en los mercados globales, aumentando sustancialmente tanto su valor económico como social. Una mano de obra diversa facilita disponer de equipos con una mayor  inteligencia cultural.


Según escribe el autor norteamericano Glenn Llopis en la revista Forbes “la gestión de la diversidad es la clave para el crecimiento en un mercado global altamente competitivo. Las empresas ya no pueden esconderse detrás de su falta de inteligencia cultural. Las organizaciones que buscan relevancia en el mercado mundial deben aceptar la diversidad en su forma de pensar, actuar e innovar.”


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